2023年4月国内汽车投诉排行及分析报告
1、从车系来看,华系车仍然是被投诉最多的车系。长安汽车和比亚迪是被投诉最多的华系品牌,长安汽车UNI系列、CS系列两大热销系列集体沦陷,比亚迪元PLUS、海豚、海豹等热销车型因价格调整纷纷上榜。
2、其中比亚迪海豚车型涨幅最高,由3月份的2起投诉量激增至4月的354起,环比3月增加了352起,与此同时,海豚车型也是“2023年4月车型投诉TOP30排行榜”中投诉量最高的车型。
3、月初,车质网公布了2023年4月国内汽车投诉排行及分析报告,4月共受理车主有效投诉信息11777宗,连续第三个月投诉量破万,创造年内月投诉量最高纪录,环比上涨约8%,同比上涨44%。
4、第六名:RAV4 荣放发动机投诉指数198 典型问题:颗粒捕捉器堵塞投诉点评:2023年,RAV4荣放因颗粒捕捉器堵塞登上合资车型发动机投诉指数排行榜第六名,发动机投诉指数为198。
5、此外,法系品牌本季度投诉量也出现明显涨幅,较一季度大涨83%,投诉集中在部分标致品牌车型。 车型属性投诉对比分析 2023年二季度,中大型车迎来爆发,投诉量环比出现翻倍式增长,与部分自主和日系品牌车型投诉量持续攀升有关。
6、月份汽车投诉榜前十中,新能源车型占到了5款,其中包括了比亚迪海豚、元PLUS、极氪00深蓝SL03以及长安UNI-K 智电IDD。
2023年3月国内汽车质量投诉指数分析报告
TOP10榜单中,合资车企和自主车企六四开,入围TOP10的车企投诉指数环比都大幅下降。长安深蓝成为本月投诉上浮最大的车企。 从车系来看,中、日、德依然排名前三,合计投诉占比接近90%。保有量最大的中国车依然位居投诉榜首。
第一名:长安深蓝SL03投诉指数447 典型故障:车身异响、虚假宣传 汽车质量投诉点评:3月份,长安深蓝SL03首次登顶中型车投诉榜榜首,投诉指数环比翻了7倍,车身异响问题格外突出。
据车质网数据显示,2023年一季度共受理消费者对汽车产品的有效投诉28,624宗(含9宗针对第三方平台投诉,5宗后装轮胎投诉),环比下降约8%,同比微降0.4%。
其中极氪001以279例的投诉量排名第一,极氪001投诉量直线上升,主要投诉问题涉及车身附件及电器、座椅故障、影音系统故障以及行车安全辅助系统故障等。
什么是环比分析?
环比(MoM,Month-over-Month):环比指的是将某个月份的数据与上一个相邻的月份进行比较。它主要用于观察短期间隔内的变化趋势,能够反映出月度的增长或下降情况。
环比分析:就年报而言,就是将下半年业绩数据与上半年业绩数据作比较。
环比是指连续两个统计周期(通常连续两个月)内数量的变化比。环比增长率=(本期数-上期数)÷上期数×100%。因此,环比可以反映近期指标的变化。环比主要分为环比增长和环比发展。
环比,统计学术语,是表示连续2个统计周期(比如连续两月)内的量的变化比。环比的发展速度是报告期水平与前一时期水平之比,表明现象逐期的发展速度。